为进一步提高门诊薄弱地点病情突变患者的救治能力，着力提升门诊服务质量，优化就诊流程，提升患者就医体验。9月25日下午，市二院门诊部特邀心血管内科原野医生在十楼会议室为40余名门诊导诊、各窗口部门工作人员进行心肺复苏等知识培训。

 

    原野医生着重介绍了胸痛患者的院内紧急救治程序及心肺复苏术的三个核心步骤，并借助模型人进行了细致、规范的现场演示，同时，他对心肺复苏术进行了深入指导，展示了急救的完整过程，让急救知识更加直观易懂。经过本次培训，导诊工作人员掌握了急救相关知识和操作技能，为积极参加急救行动增强了信心。

    在培训结束后，进行了关于患者常见疾病的分诊知识及检查地点的考试，从而让导诊工作人员更好地为患者解答疑惑。

    市二院门诊部将以此次培训为契机，从细节做起，不断沉淀，坚持以病人为中心，提升服务内涵，用实际行动为患者提供专业、高效的优质服务。（尹红娅     郑燕婷）